C’est bientôt Noël et l’heure de faire les cadeaux est arrivée ! A cette occasion, une enquête récente a été réalisée par la FEVAD et Médiamétrie//NetRatings sur les tendances d’achat de cadeaux de Noël. Cette étude a été menée auprès de 2134 personnes de 15 ans et plus, vivant en France, entre le 14 et 20 octobre 2011.
80 % des personnes interrogées comptent se rendre sur internet pour préparer leurs cadeaux.
Il y a encore quelques Noëls, les internautes utilisaient la toile essentiellement comme source d’information : Ils se renseignaient sur les produits et cadeaux qu’ils pouvaient faire, les comparaient mais ne passaient que très rarement à l’acte d’achat. Cette année, cette tendance a bien changé : plus de 64 % des internautes comptent faire leurs cadeaux sur internet.
« Le nombre de cyberacheteurs progressent deux fois plus rapidement que le nombre d’internautes », Bertrand Krug
Aujourd‘hui, l’achat en ligne est devenu monnaie courante. Il est entré dans les mœurs et, en cette fin d’année 2011, la barre des 30 millions de cyberacheteurs a été dépassée.
Le contexte économique a largement favorisé l’achat sur internet : en effet, la motivation première des acheteurs est avant tout financière : pour 93 % d’entre eux, le prix est le premier critère d’achat. Cependant, ne négligez pas la qualité du service car 95 % estiment ce critère comme primordial.
Autres critères de motivation :
- 66 % : Le côté pratique d’internet
- 64 % : Les prix attractifs des produits
- 51 % : La temps gagné, la rapidité
- 49 % : Le choix « illimité » des produits
- 37 % : l’économie de carburant effectuée pour le trajet
Le marché du e-commerce ne cesse de croître :
- + 11 : le nombre de points correspondant à la progression des cyberacheteurs réalisant leurs cadeaux de Noël sur internet par rapport à 2010.
- + 12 % : le nombre d’acheteurs en ligne en plus sur une année.
- 22 % : les internautes qui estiment à 250 € leurs dépenses sur internet. Ils étaient 18 % en 2010.
- 46 % : près de la moitié des cyberacheteurs vont dépenser plus sur la toile qu’en boutique physique.
- 60 % : ceux qui ont l’intention de modifier leur comportement d’achat.
Quels vont être les produits de consommations phare pour ce Noël 2011 ?
D’après l’étude, il faut savoir que les produits culturels et jouets ont la côte. Parmi notre panel, 55 % envisagent d’acheter des livres, 50 % des jeux et jouet et 44 % des DVD et CD. Les achats vont principalement se faire entre le 15 novembre et le 15 décembre. 73 % des cyberacheteurs devraient effectuer leurs cadeaux pendant cette période.
Cette année encore, la période de Noël semble très prometteuse.
Pour les e-commerçants, le Père Noël risque de passer plus tôt que prévu… ! 
Source : FEVAD
Article : http://www.fevad.com/espace-presse/noel-2011-sur-internet-enquete-sur-les-intentions-d-achat-des-internautes
